Hoy no se concibe un proceso de Transformación Digital sin el uso intenso de los datos. Como incorporarlos adecuadamente en estos procesos para una gran generación de valor en la organización.

Las iniciativas de Business Intelligence y Analytics permiten generar mucho valor en las organizaciones. Su aplicabilidad es muy amplia en organizaciones de todo tipo y tamaño. Para el efecto, debemos impulsar prácticas organizacionales, culturales y técnicas adecuadas para alcanzar los beneficios esperados.

Una expresión máxima del uso de datos, nos lo demuestran las empresas líderes del mercado, quienes vienen generando ventajas competitivas con el uso inteligente e intensivo de datos. Tomemos sus buenas prácticas para nuestras organizaciones

Todo esfuerzo de uso de datos debe estar alineado a la estrategia de la organización. No se trata de averiguar en el camino que resultará del uso de los datos, sino que debemos tener un horizonte claro de las contribuciones que nos brindará su uso.

Hay una serie de beneficios muy tangibles generados por este tipo de iniciativas como: acciones de marketing correctas con mayor conocimiento del cliente, prácticas adecuadas de captación de clientes, eficiencia operativa, retención de clientes, estimaciones de demanda, etc.